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Bouchées

Politique de livraison, d’annulation et de modification de commande côté traiteur


Livraison

Boîtes à lunch : minimum de 5 boîtes. Frais de base de 17.50 $ (couvre les 15 premiers kilomètres). 1 $/km excédentaire.

La livraison n’est pas disponible la fin de semaine.
Appelez-nous en cas de besoin, nous tenterons de vous accommoder.


Annulation

Boîtes à lunch et buffets : aucune annulation acceptée après 9 h 00 le matin même de l’événement.
Pause-café et cocktails : aucune annulation 24 h avant la tenue de l’événement.


Modifications

Boîtes à lunch et buffets : sans frais avant 9 h 00 le matin même de l’événement. 10 $ de frais après 9 h 00 le matin même de l’événement.
Pauses-café et cocktails : sans frais 24 h avant la tenue de l’événement. 10 $ de frais moins de 24 h avant la tenue de l’événement.


 

Date d'impression: 2 2020

Politiques de livraison COVID-19

IMPORTANT - Lire avant de passer une commande

Livraisons gratuites dans la région de Québec. Commandes minimum de 50$ avant taxes pour recevoir une livraison. Nous avons sélectionné un périmètre qui pourrait ne pas inclure votre adresse. Veuillez nous contacter au info@pommegrenade.ca si vous avez des questions.

Nous livrons tous les dimanches (les livraisons pourraient déborder au lundi si le volume est important). Nous prenons des commandes jusqu’au jeudi minuit pour les livraisons du dimanche suivant.

Pour passer une commande:

Accéder au côté Boutique et cliquer sur la case “En vedette cette semaine”, tous les produits disponibles s’y retrouvent.
Une fois votre commande complétée, accéder au panier et payer par carte de crédit pour confirmer votre commande.
Vous recevrez un courriel de confirmation.

Durée de vie des produits

Tous nos produits sont soit emballés dans des sacs sous-vide ou operculer* dans des barquettes de plastique noires pour en augmenter la durée de vie. Certains produits sont frais et d’autres sont congelés. La durée de vie des produits frais est au minimum de 8 jours.

La technique d’emballage et l’état (congelé ou frais) sont indiqués dans la description du produit.

*L’operculation consiste à retirer l’oxygène de l’emballage pour y injecter un gaz naturel (mélange de CO2 et d’azote).